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Allgemeine Fragen zur 1a-Websolutions

Hier finden Sie einige wichtige Informationen zu uns.

1a-Websolutions ist bereits seit über 10 Jahre im Hosting- & Webdesign Bereich tätig.
Sie können unsere Rechnungen per Bank-Überweisung oder über Paypal ( inkl. Kreditkarten ) zahlen.
  • Unsere Produkt-Rechnungen sind innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
  • Rechnungen für neue Bestellungen oder Dienstleistungen sind innert 5 Tagen fällig
Ihre Dienste werden nach kurze Prüfung so schnell wie möglich, maximal innert 24 Std. zu Verfügung gestellt.
Sie erhalten eine Email mit allen notwendigen Daten per Email zugestellt.
Sollten Sie nach 24 Std. nichts von uns gehört haben melden Sie sich über unser Ticket-System.
  • Wir helfen Gebührenpflichtig wenn Sie Probleme haben mit der Einrichtung Ihre Emailkonten auf Ihren Computer.
  • Wir helfen Ihnen Gebührenpflichtig bei der Erstinstallion Ihres Computers vor Ort.
  • Wir erstellen Ihnen Ihre Webseite auf Basis von joomla oder Wordpress - fordern Sie eine Offerte an.
Die Gebühr für unsere Dienstleitungen beträgt 25.00 CHF pro angefangene 15 Minuten - zzgl. Fahrtkosten falls wir die Arbeiten vor Ort ausführen.
Benutzen Sie bitte immer unser Support-Ticket-System wenn Sie Support / Unterstutzung benötigen.

Bitte bedenken Sie das wir nur für kostenlosen Support bieten für unseren Produkte.
Hilfe beim Einrichten von Ihre Emailkonten auf ihren Geräte oder Probleme in der Programmierung Ihre Webseite gehören nicht in unseren kostenlosen Support-Angebot

Produkte und Dienstleistungen

Fragen und antworten hier zu finden Sie in unseren Wissensdatenbank unter diesem Link.

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