Wie können wir helfen?
Wie kann ich ein Produkt / Dienst kündigen?
Befolgen Sie folgende Schritte um ein Produkt / Dienst zu kündigen:
- Auf unsere Webseite im Kunden-Area einloggen.
- In der Menuleiste auf PRODUKTE klicken.
- Rechts neben Ihr Produkte auf den grünen Button „Aktiv“ klicken.
- Im Menublock links unter „DURCHFÜHREN“ auf „PRODUKT KÜNDIGEN“ klicken
- Geben Sie an ob Ihr Produkt sofort oder am Ende der Laufzeit gelöscht werden soll sowie eine kurze Begründung für Ihre Kündigung ein.
- Sie sehen im Auswahlfeld direkt unter das Eingabefeld Ihren nächstmöglichen Kündigungstermin.
- Klicken Sie auf „PRODUKT KÜNDIGEN“ um Ihre Kündigung auszulösen.
Sie erhalten umgehend eine kopie Ihre Kündigungsafrage per Email – anschliessend erhalten Sie per Email Ihre Kündigungsbestätigung von uns.
Beachten Sie unseren Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Vertragsablauf ( Eingang Ihre Kündigung bei uns per Email / Post ) – sonst wird den Vertrag automatisch für 1 Jahr verlängert.
ACHTUNG : Ihre Kündigung ist erst gültig nachdem Sie von uns ein Bestätigungsemail